1- استقبال الحالات المرضية ، والتأكد من البيانات المطلوبة وفتح ملف بالنظام الآلي.

2- دراسة مراجعة الوثائق والبيانات الاجتماعية والمالية  المقدمة من المستفيدين، من ثم قبول الطلب أو رفضه أو طلب توفير مستندات إضافية لازمة لتقييم الحالة.

3- دراسة مراجعة التقارير الطبية والوصفات المقدمة من المستفيدين، ومن ثم قبول الطلب أو رفضه أو طلب توفير مستندات إضافية لازمة لتقييم الحالة.

4- متابعة جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين لدى مزودي الخدمة وفق الشروط المعتمدة والمتفق عليها في العقد.

5- تقديم الراي الطبي للحالات المحولة من الجمعيات الخيرية والجهات الخارجية. 

6- تفعيل وزيادة برامج المسئولية الاجتماعية بالتعاون مع مزودي الخدمة. 

7- إعداد التقارير الدورية وتحويلها للجهات المعنية. 

8- التواصل والتنسيق مع مكاتب الخدمة الاجتماعية وقسم المحاسبة بوزارة الصحة. 

9- التحديث الدوري للائحة المساعدات.

المشاريع التي تدعمها الإدارة